– Contexte : L’entreprise manque de visibilité dans son prévisionnel d’affaires et envisage de réduire les horaires de travail de certains de ses collaborateurs. La pression monte… Le Comité d’Entreprise souhaite l’aide préventive du médiateur et informe le personnel.
– Intervention : Permanence du médiateur une fois par mois pour prévenir les tensions au sein de l’entreprise. Accueil des collaborateurs (chauffeurs, personnel de quai et d’exploitation) dans un espace confidentiel, pour écouter leurs angoisses, craintes, peurs et accompagner les changements de l’entreprise.
– Résultat : Aucune tournée n’est suspendue, aucun préavis de grève n’est déposé, mais au contraire il y a une volonté de communiquer au mieux sur la situation de l’entreprise. Bien évidemment toutes les représentations du personnel sont impliquées.